Le profil de consommation et la courbe de charge

Profilé ou télérelevé : deux modes de comptage

En France, le comptage de l'électricité repose sur deux systèmes différents.

Le comptage profilé s'applique aux sites dont la puissance souscrite est inférieure ou égale à 36 kVA (particuliers, petits professionnels). Un site profilé est facturé sur ses index (relevés ou télérelevés), mais sa consommation est répartie heure par heure selon un profil statistique pour les besoins de l'équilibre du système électrique. Ces profils, élaborés par Enedis dans le cadre des règles de marché de RTE, représentent le comportement moyen d'un ensemble de clients similaires.

Depuis la fin du déploiement de Linky (2015-2021), le compteur communicant peut mesurer la consommation par pas de 30 minutes et la transmettre chaque jour, ce qui rend la courbe de charge réelle disponible pour ces sites, avec l'accord du client.

Le comptage télérelevé avec courbe de charge s'applique aux sites BT > 36 kVA, HTA et HTB : la puissance est mesurée par pas de 10 minutes et transmise automatiquement. Ces sites sont facturés sur leur consommation mesurée, période par période.

Linky et les données Enedis : accéder à ses données

Le compteur Linky met à disposition des données détaillées par plusieurs canaux :

• L'espace client Enedis : le titulaire du contrat peut y consulter ses consommations, ses index et sa courbe de charge s'il en a activé l'enregistrement.
• Les services d'échange de données d'Enedis : les fournisseurs et les tiers mandatés par le client accèdent aux données par des services informatiques sécurisés. C'est le canal utilisé par Ezper après signature du mandat de collecte.
• La sortie de télé-information client (TIC) du compteur : elle permet à des équipements locaux (passerelles, automates) de lire les données en temps réel, sans passer par Enedis.

Les données disponibles incluent notamment la puissance apparente, les énergies soutirées et injectées, les puissances maximales et, selon les équipements, la tension et l'intensité. Le RGPD s'applique aux données Linky : l'accord explicite du titulaire du contrat est requis pour toute collecte par un tiers.

Analyse de la courbe de charge : les 4 métriques clés

L'analyse d'une courbe de charge sur 12 mois doit produire au minimum 4 indicateurs :

• Le facteur de charge = consommation / (puissance maximale × 8 760 heures). Il mesure la régularité d'utilisation de la puissance. Un facteur élevé (> 0,5) indique un fonctionnement régulier ; un facteur faible (< 0,3) indique une forte variabilité avec des pics coûteux.
• Le ratio de consommation de base = consommation hors heures d'activité / consommation totale. Il mesure la part incompressible des besoins (veilles, process continus, chauffage minimal). Un ratio élevé (> 0,3) signale des gisements sur les veilles et l'extinction nocturne.
• Le pic normalisé = puissance maximale / puissance moyenne. Il mesure l'acuité des pics. Au-delà de 2,5, des pics ponctuels pèsent sur la puissance souscrite toute l'année.
• Le profil saisonnier = consommation d'hiver / consommation d'été. Il quantifie la part sensible au climat et sert à la correction climatique (DJU) pour le suivi du décret tertiaire.

Profilage ou mesure : impact sur la facturation

Un site profilé est facturé sur ses index. Lorsque les index sont relevés à intervalles longs ou estimés, la répartition de la consommation entre les périodes (heures pleines, heures creuses, mois) peut s'écarter de la réalité, avant d'être régularisée lors du relevé suivant.

Avec Linky, les index sont télérelevés et les estimations deviennent rares. Pour les sites encore équipés d'un compteur non communicant, il est utile de demander à Enedis la pose d'un compteur communicant, ce qui fiabilise la facturation.

Dans le cadre du décret tertiaire (OPERAT), seules les consommations réelles (facturées ou mesurées) sont à déclarer : les profils statistiques ne constituent pas un justificatif.

Courbe de charge et optimisation tarifaire

La courbe de charge permet de vérifier si l'option tarifaire est adaptée au profil de consommation réel.

En BT ≤ 36 kVA, la comparaison entre les consommations réelles en heures pleines et en heures creuses permet de savoir si une option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses est la plus avantageuse.

En BT > 36 kVA et en HTA, la courbe de charge permet de choisir la version tarifaire TURPE (courte, moyenne ou longue utilisation) et de simuler une offre indexée sur les prix spot EPEX : le coût d'une année de consommation aux prix spot réels se compare alors à celui d'un prix fixe.

Le pas de 30 minutes suffit pour la plupart de ces analyses. La participation aux marchés de réserve exige en revanche une mesure beaucoup plus fine, qui nécessite un dispositif de mesure dédié.

Partage des données : le mandat

Les données de comptage sont gérées par Enedis mais relèvent du client : elles ne peuvent être communiquées à un tiers qu'avec son consentement explicite.

Le mandat de collecte (ou autorisation d'accès aux données) est un document signé par le client qui autorise un tiers (gestionnaire d'énergie, courtier, outil de pilotage) à accéder à ses données auprès d'Enedis. Il peut être limité dans le temps et dans son périmètre (données historiques, courbe de charge, données contractuelles, etc.).

Dans Ezper, la collecte des données repose sur ce mandat : sans mandat signé et en cours de validité, aucune donnée de courbe de charge n'est récupérée.

La directive européenne NIS2 (2022/2555), dont la transposition en droit français passe par la loi relative à la résilience des infrastructures critiques, renforce les exigences de cybersécurité des opérateurs d'énergie.

Anomalies de comptage : détecter et contester

Les erreurs de comptage existent et peuvent avoir un impact financier important. Les anomalies les plus courantes :

• l'inversion des index heures pleines / heures creuses (rare depuis Linky, possible sur les anciens compteurs) ;
• les sauts d'index inexpliqués ;
• les erreurs de lecture lors des relevés manuels ;
• la facturation sur un mauvais point de livraison (PRM) ;
• les erreurs de changement d'option tarifaire (appliqué en retard ou sur la mauvaise période).

Pour les détecter : surveiller les consommations hebdomadaires (une semaine anormalement haute ou basse sans explication), comparer la consommation facturée aux sous-compteurs internes s'il y en a, et contrôler la cohérence entre les factures et les données d'Enedis. En cas de doute, il est possible de demander à Enedis un relevé contradictoire ou une vérification du compteur.

Sur les délais : pour les consommateurs, le rattrapage d'une facturation insuffisante est limité à 14 mois (art. L224-11 du code de la consommation). Entre professionnels, le délai de prescription de droit commun est de 5 ans (art. L110-4 du code de commerce).

Données de consommation et valorisation par les agrégateurs

Au-delà du suivi des factures, la courbe de charge permet de valoriser sa flexibilité. Les agrégateurs d'effacement (par exemple Voltalis ou Energy Pool) analysent la courbe de charge pour repérer les plages où la consommation peut être réduite temporairement, en échange d'une rémunération.

Cette valorisation passe par les mécanismes gérés par RTE : effacement valorisé sur les marchés de l'énergie, réserves d'équilibrage et mécanisme de capacité. Les petits sites peuvent se regrouper via un agrégateur pour atteindre les tailles minimales requises. Les règles de ces mécanismes évoluent régulièrement : il faut se reporter aux règles en vigueur publiées par RTE et approuvées par la CRE.

La valeur de l'effacement dépend fortement du marché et de la période : le tableau ci-dessous donne des ordres de grandeur indicatifs, à confirmer avec un agrégateur.