Politique de cookies
Quels traceurs sont déposés lors de votre navigation sur ezper.fr et comment les maîtriser.
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
1. Ce qu’est un cookie
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site. Il permet notamment de maintenir une session ouverte, de mémoriser des préférences ou de mesurer l’audience.
2. Cookies utilisés
| Cookie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Session d’authentification (Supabase) | Maintenir votre connexion à l’espace client et sécuriser les échanges. Sans lui, l’accès à la plateforme est impossible. | Durée de la session, renouvelée à chaque connexion | Non requis — strictement nécessaire |
| Préférences d’interface | Mémoriser vos choix d’affichage (modules activés, dernières vues consultées) | Durée de la session | Non requis — strictement nécessaire |
| Sécurité du paiement (Stripe) | Déposé lors du passage par la page de paiement, pour prévenir la fraude | Selon la politique du prestataire | Non requis — strictement nécessaire |
| Stockage local du navigateur | Conserver la saisie en cours de certains simulateurs et permettre l’affichage de l’application en cas de connexion instable (cache technique) | Jusqu’à suppression par l’utilisateur | Non requis — strictement nécessaire |
| Choix sur les cookies | Mémoriser votre choix (accepté, refusé ou personnalisé) pour ne pas vous le redemander à chaque page | 6 mois | Non requis — strictement nécessaire |
| Mesure d’audience (Google Analytics : _ga, _ga_*) | Statistiques de fréquentation du site public : pages consultées, provenance, type d’appareil | 13 mois au plus | Requis — déposé seulement si vous acceptez |
| Marketing (Google Ads, LinkedIn) | Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires | 13 mois au plus | Requis — déposé seulement si vous acceptez |
Les polices de caractères et les illustrations du site sont hébergées sur nos propres serveurs : leur affichage n’entraîne aucune connexion à un service tiers.
3. Mesure d’audience et marketing
Sur le site public, nous utilisons Google Analytics, installé par l’intermédiaire de Google Tag Manager, pour mesurer la fréquentation et améliorer nos pages, et, le cas échéant, des traceurs marketing pour mesurer nos campagnes. Ces outils ne sont chargés qu’après votre accord : tant que vous n’avez pas choisi, ou si vous refusez, aucun traceur n’est déposé et aucune donnée n’est transmise à Google. Le mode Consentement de Google est utilisé pour que chaque finalité respecte votre choix.
Ces outils ne sont jamais utilisés dans l’espace client, qui contient les données de nos clients.
Dans l’espace client, deux fonctions affichent des contenus fournis par des tiers, sans dépôt de cookie de notre part : la carte de votre parc (fonds de carte OpenFreeMap) et la revue de presse (illustrations chargées depuis le site de chaque média). Comme pour toute ressource web, ces tiers reçoivent l’adresse IP de votre navigateur au moment de l’affichage.
Mesure d’audience anonyme. Pour connaître la fréquentation du site, nous comptons les pages vues, regroupées par jour, par page, par site de provenance (son nom de domaine uniquement) et par type d’appareil. Cette mesure ne dépose aucun cookie et n’enregistre ni votre adresse IP, ni identifiant, ni la version de votre navigateur : il est impossible de reconstituer votre parcours. Les données restent chez nous, ne sont jamais croisées avec d’autres traitements et sont supprimées au bout de 25 mois. Elle est dispensée de consentement selon les recommandations de la CNIL. Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control, aucune mesure n’est faite.
4. Votre choix
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de personnaliser votre choix par finalité ; refuser est aussi simple qu’accepter. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est de nouveau demandé. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page : en cas de retrait, les cookies concernés sont supprimés.
Les cookies strictement nécessaires ne peuvent être refusés sans empêcher l’accès à l’espace client. Vous pouvez néanmoins les supprimer à tout moment depuis votre navigateur : votre session sera alors close.
5. Paramétrer votre navigateur
Chaque navigateur permet de gérer les cookies : Chrome (Paramètres → Confidentialité et sécurité), Firefox (Paramètres → Vie privée et sécurité), Safari (Réglages → Confidentialité), Edge (Paramètres → Cookies et autorisations).
6. Évolutions
Cette politique est mise à jour à chaque évolution des traceurs employés.